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茂業機械服務說明

點擊數:14162019-10-16 11:02:17 來源: 圓木推臺鋸|推臺鋸|方木多片鋸|帶鋸機|數控跑車鋸|河北茂業機械制造有限公司|

   一、產品價格承諾:

   在同等競爭條件下,茂業機械在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

   二、產品質量承諾:

   1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

   2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再發貨。

   三、交貨期限承諾:

   1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

   2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:

   ①技術保養維修手冊。

   ②安裝總圖。

   ③售前服務人員、售后技術指導聯系方式。

   四、售后服務承諾:

   1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到。

   2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

   3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修(依行業淡旺季,具體時間可聯系售后確定)。

   4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內,供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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河北茂業機械制造有限公司

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